İzlemeye çalıştığınız kanalın üyelik paketinizde bulunduğuna emin olduktan sonra, “KOLAY KURULUM” yaparak çözüme ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum yapabilirsiniz.
Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın, Yön tuşlarıyla “KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın, Yön tuşlarıyla “KOLAY KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın, Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin,
Ekranda “Kurulum için OK tuşuna basınız” yazısını gördüğünüzde “OK” tuşuna basın, Kanal kurulumu tamamlanınca “ÇIKIŞ” veya “BACK” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın. Eğer tüm bu işlemlerden sonra yaşadığınız olumsuzluk hala devam ediyorsa Digi kutunuzun elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Yukarıda anlatılan adımları tekrar deneyin.
Çözüme ulaşılmaması durumunda Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayabilir ya da Digiturk Yetkili Servisi’nden yardım alabilirsiniz. Size destek olacak Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için Digiturk’te kayıtlı cep telefonunuzdan TEKNIK SERVIS yazıp 3555’e gönderiniz.
HATIRLATMA: DIGIMOBIL 3555 hizmetinden Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yaralanabilir. Her işlem, faturalı hatlarda 2 kısa mesaj, kontörlü hatlarda 4 kontör olarak ücretlendirilir.
ÖNEMLİ HATIRLATMA: Yukarıda aktarılan özellikler ve menü yönlendirmeleri kullanmakta olduğunuz Digi kutu, Digi kumanda veya televizyonuzun tipine göre değişiklik gösterebilmektedir.
Detaylı bilgi almak için Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.